O que é Compra Garantida e Como Funciona?

O Compra Garantida é para dar mais tranquilidade aos compradores no Peça Agora. Receba o seu produto ou devolvemos o seu dinheiro !

 

Problemas com a Compra?

Se o seu produto veio defeituoso. Entre em contato com o SAC através do e-mail [email protected] que devolvemos o dinheiro da sua compra e do frete. Afinal, sua satisfação é o mais importante para nós.

 

Prazo para Reclamação?

Você tem o prazo de 7 dias corridos, a partir da data que receber o produto, para iniciar uma reclamação. Se não recebeu o produto, você tem até 21 dias para reclamar. Encerrado este prazo, não há como iniciar a reclamação e as informações e solicitações referente à compra deverão ser redirecionada à loja onde a compra foi realizada.

 

O Dinheiro é devolvido?

Sim, devolvemos o dinheiro da sua compra e do frete desde que estejam no prazo hábil para reclamação.

 

Para mais informações, acesse: Problemas com a minha compra - Moip

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